+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Возврат товара без документов

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Наверное, каждый человек сталкивался с ситуацией, когда необходимо было вернуть покупку. Но одновременно возникал вопрос, нужен ли паспорт при возврате товара и имеет ли право продавец требовать его от покупателя. Ведь покупка — это сделка, где участвуют 2 стороны. Поэтому данную ситуацию необходимо рассмотреть с обеих сторон: покупателя и продавца. Существуют правовые нормы, которые защищают права и той и другой стороны.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Главная Магазин Контакты Условия покупки и возврата Правила оплаты. Условия покупки и возврата товара TSCH.

Имеет ли право продавец требовать паспорт покупателя при возврате товара?

О нормативах и сроках оформления претензии по закону о защите прав потребителей читайте по ссылке: Можно ли вернуть товар без упаковки в течение 14 дней Даже когда клиент утратил коробку, закон о защите прав потребителей предоставляет право возвратить товар. В статье данного правового акта зафиксирован период времени, во время которого покупатель может реализовать данную операцию. Этот промежуток равняется 14 дням, без учета дня совершения покупки.

Так же отмечается трехдневный срок, во время которого магазин обязан вернуть все затраченные средства покупателем. Можно ли вернуть товар если он не понравился в течение 14 дней без упаковки При возникновении необходимости сдать или обменять приобретенный ранее продукт покупателю необходимо руководствоваться Законом о защите прав потребителей.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! При этом покупатель не обязан сохранять упаковку.

Несмотря на это, чтобы вернуть товар продавцу необходимо предоставить либо чек, либо технический паспорт. Почему общественная защита может отказать в иске? Если продавец указал на товаре, что необходимо сохранить упаковку. В этом споре продавец выиграет, если такая надпись будет содержаться в инструкции и на коробке. Как правило, многие покупатели не обращают внимания на этот пункт.

Если продавец указал, что нельзя повреждать упаковку в течение определенного времени. В любом случае, если упаковка была утеряна или повреждена, продавец обязан оценить состояние возвращенного товара, оказать содействие покупателю и не вправе ему отказать в возврате.

Возврат товара происходит в двух случаях: Надлежащее качество. У покупателя есть право: При этом непродовольственный продукт не вводился в эксплуатацию. Важно, чтобы у возвращаемого товара был товарный вид, так как он имел цельную упаковку. Ненадлежащего качества. Товар возвращается из-за его недостатков.

Например, трещины на корпусе, не рабочее состояние. Продукт ненадлежащего качества можно вернуть как по обоюдному согласию с продавцом, так и через государственную организацию. Какие товары можно и нельзя возвращать Не все товары подлежат возврату Существует узаконенный перечень товаров.

Некоторые из списка подлежат возврату, а другие нет: Товары хорошего качества надлежащего , которые не подошли по цвету, размеру, форме, габаритам, составляющим. Их нельзя возвращать организации. К числу относятся продовольственные продукты питания и непродовольственные товары: Личные средства санитарно-гигиенические товары, нижнее белье, парики, щетки, товары для детской гигиены.

Лекарственные препараты. Товары, которые отпускаются по метражу текстиль, кабельная продукция, линолеум. Техника с гарантийным сроком станки, аппараты, электронное и газовое оборудование. Интерьерный товар мебель, входящая в состав гарнитуры. Если после вскрытия упаковки были обнаружены недостатки, то в течение установленного законом срока, или по гарантийному талону, можно вернуть товар обратно в магазин.

Например, если приобретая продовольственный товар, который имеет характерный запах испорченности, то продавец должен компенсировать полную сумму. Как правильно вернуть покупку без упаковки Возврат товара без упаковки — сложнее Это сложная процедура, так как многие продавцы могут отказать принимать покупку, даже если у вас на руках имеется чек.

Существует несколько нюансов: Подтвердить покупку можно кассовым чеком. Сейчас все магазины автоматизированы. Указав дату и время покупки, можно сверить с фискальным чеком. Как правило, на нем указывается наименование товара. При покупке продавец обращается к периферийной аппаратуре, которая считывает информацию о товаре через штрихкод.

Каждая продажа учитывается, поэтому выяснить был ли данный товар продан или нет, не составит труда. Опираясь на гражданский кодекс можно подтвердить свою покупку.

Продавец не может принять возврат, если продукт не соответствует товарному виду. Это происходит, когда товар выпускается в упаковке из термопластика, который повреждается при изъятии последнего. Если упаковка создана для перевозки, переноски и фасовки товара, то она не играет роли. В случае, когда упаковка является неотъемлемой частью товара, то организация должна указать информацию о ее сохранности в течение определенного времени.

Как правильно вернуть товар: Даже если упаковка была повреждена или утеряна, необходимо предоставить продавцу товар в полной комплектации. Важно объяснить причины, из-за которых необходимо совершить возврат. Продавец имеет право проверить комплектацию товара, его состояние.

В случае неисправностей, если товар ненадлежащего качества, то его может проверить товаровед. Продавец не имеет право отказать покупателю в возврате, на основании отсутствия упаковки.

Необходимо написать заявление , где будут указаны причины возврата. Заявление пишется в двух экземплярах. Продавец обязан вернуть деньги за товар в течение трех рабочих дней.

Организация не имеет права запрашивать паспортные данные у покупателя. Бывают случаи, когда для возврата необходимо заполнить заявление с указанием персональной информации. Покупатель может отказаться в этом случае, если ранее покупка не осуществлялась по договору. Подтверждением покупки является только чек. Как оформить возврат Чек как гарантия возврата денег за товар Заполняется накладная.

Заполнять накладную необходимо внимательно, где указываются без ошибок наименование продавца и данные покупателя. Лучше всего заполнять документ в двух экземплярах, которые подкрепляются подписью обеих сторон. В некоторых случаях продавец отказывается заполнять накладную, ссылаясь на ее отсутствие. Чтобы упростить задачу, рекомендуется заранее скачать готовый бланк и предоставить его продавцу.

После заполнения накладной продавец должен выплатить сумму за возврат. Для покупателя на этом процесс оформления заканчивается, а продавцу необходимо заполнить акт форма КМ Спорные вопросы: Защита оказывается как для физических, так и для юридических лиц.

Чтобы обратиться в общество, необходимо предоставить перечень документов: Претензия в письменном виде. Составляется в двух экземплярах, где указывается подробная информация об организации: Важно указать и свои контактные данные: В претензии нужно описать кратко суть спора.

А также необходимо добавить требования: Результаты экспертизы. Вы должны указать причину возврата: Чек, договор, технический паспорт. К общему перечню документов необходимо приложить только копии подтверждающих документов! Вы можете обратиться в местный отдел защиты и подать претензию, либо отправить ее заказным письмом. Самый быстрый и эффективный вариант — личное обращение в государственное общество. Защита прав может потребовать оставить поврежденный товар для экспертизы, которая покажет причину неисправности: Общество по защите прав обязано предоставить расписку , что принял ваш товар на рассмотрение.

Во многих случаях экспертиза помогает решить спорные вопросы в пользу покупателя. А также можно указать в претензии сроки, в течение которых организация должна выплатить компенсацию или заменить купленный товар. По истечении указанного срока можно обращаться в суд с иском.

Вернуть товар без упаковки можно, если быть юридически подкованным. Во многих случаях, продавцы пользуются незнанием потребителя, обманывая его. Как возвратить покупку обратно в магазин и получить деньги, подскажет видеоматериал: Заметили ошибку? Возврат товара поставщику 21 Января Не знаете, как оформить возврат товара поставщику?

Наша статья посвящена описанию этого процесса и содержит конкретные рекомендации с учетом всех нюансов. При закупке лучше не пренебрегать заключением договора, в котором вы пропишете все условия, в том числе и по возможному возврату товара поставщику.

В этом случае вам не придется тратить время на обоснование претензий и получение денег обратно. Закупки и возвраты удобно оформлять в МоемСкладе. У нас можно вести учет товара, заполнять все нужные документы и печатать их, работать с базой контрагентов, планировать состояние склада. Наш сервис легко освоить, есть простые видеоинструкции. Права потребителя при покупке в интернет-магазине Права потребителя при покупке в интернет-магазине 29 июня На правах рекламы Шоппинг в интернете стал повседневностью.

Но в связи с растущей популярностью онлайн-покупок возникает много вопросов, касающихся обмена и возврата товаров. Особенности покупок онлайн Приобретение товаров в интернет-магазине регулируется ст. Возникшие проблемы с покупками в сети нужно решать, опираясь на этот закон. Недобросовестный продавец, услышав вашу осведомленность в своих правах, может пересмотреть свою позицию.

Как вернуть товар без упаковки? Возврат товара без упаковки — основные права потребителя в таких случаях Зачастую бывает так, что после совершения покупки и прихода домой, покупатель обнаруживает у товара недостатки.

Однако, как поступать, если упаковка уже порвана или потребитель уже избавился от нее? Реально ли вернуть товар без упаковки? Именно это вопрос будет рассматриваться ниже.

Людей обычно волнуют другие проблемы — право на безопасность и качество товара, споры о том, чем вызваны недостатки товара и т. Однако право на обмен и возврат товара надлежащего качества, при всей его кажущейся малозначимости, поднимает ряд серьёзных вопросов. Центральный из них, стоящий на стыке этики, экономики и юриспруденции, — имеет ли покупатель право передумать после совершения покупки и какие правоотношениях возникают в связи с этим между ним и продавцом.

Продали товар без упаковки и документов

Заплатить налоги необходимо до 2 декабря. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Рассмотрев вопрос, мы пришли к следующему выводу: Порядок документального оформления операций по возврату бракованного некачественного товара поставщику и отражение данных операций в бухгалтерском учете организации зависит от момента выявления брака, в частности до принятия такого товара к учету до перехода права собственности на него или после. Если бракованный некачественный товар выявлен до принятия товаров к учету, то организация-покупатель составляет и направляет в адрес поставщика: акт о выявленных расхождениях, претензионное письмо и расходную накладную на возврат товаров поставщику с пометкой "возврат товара".

Нужен ли паспорт при возврате товара?

Уважаемый пользователь, Вы пользуетесь устаревшим браузером, который не поддерживает современные веб-стандарты и представляет угрозу вашей безопасности. Для корректного отображения сайта рекомендуем установить актуальную версию любого современного браузера:. Прочитать в мобильной версии сайта. Имеет ли право продавец требовать у покупателя документ, удостоверяющий личность паспорт , при возврате или обмене непродовольственного товара надлежащего качества после дня приобретения товара в пределах 14 дней с момента передачи товара покупателю?

О нормативах и сроках оформления претензии по закону о защите прав потребителей читайте по ссылке: Можно ли вернуть товар без упаковки в течение 14 дней Даже когда клиент утратил коробку, закон о защите прав потребителей предоставляет право возвратить товар. В статье данного правового акта зафиксирован период времени, во время которого покупатель может реализовать данную операцию.

Наше военное юридическое агентство предоставляет бесплатную юридическую консультацию военнослужащим и членам их семей как по вопросам прохождения военной службы, так и по вопросам общегражданской тематики.

Государство гарантирует военнослужащим, проходящим военную службу по контракту: назначение на высшие воинские должности.

Делаются исключения лишь для профессиональных водителей, а также инвалидов определенных групп, их опекуны. Оптимальным выходом из положения для граждан станет банальная внимательность, а также пунктуальность по поводу погашения всех долгов по поводу алиментов и налогов. В противном случае проблем с ФССП и водительским удостоверением попросту не избежать.

Условия покупки и возврата товара TSCH

Заявление регистрируют в течение 3 дней после получения, а рассматривают в срок 30 дней (при необходимости срок рассмотрения увеличивают до 60 дней).

Отметим, что прием заявлений о преступлениях, которые представляют угрозу личной или общественной безопасности (уголовные дела), ведется круглые сутки. Если обращение не входит в поле деятельности МВД, оно в течение 7 дней будет перенаправлено в соответствующую государственную структуру или уполномоченному должностному лицу. Необходим лишь доступ в интернет, на сайте МВД не нужно даже регистрироваться.

Средняя цена тура в Турцию в этом году составила 98 тысяч рублей, что в два раза бо. Эксперты назвали самые худшие продукты для ночного перекуса И первый, самый нежелательный перекус на ночь - это жирные продукты. Особенно, если это жаренные яйца или мясо, приготовленное на масле.

Понравилось изложение информации на сайте, теперь знаю что требовать от страховой. При копировании материалов обязательна активная обратная ссылка. Ваш регион Амурская область Архангельская область Белгородская область Брянская область Владимирская область Волгоградская область Воронежская область Калининградская область Краснодарский край Красноярский край Ленинградская область Москва Московская область Нижегородская область Новосибирская область Омская область Пензенская область Пермский край Республика Адыгея Республика Мордовия Республика Татарстан Республика Удмуртия Ростовская область Самарская область Санкт-Петербург Саратовская область Свердловская область Тюменская область Челябинская область Ярославская область Другой регион Алтайский край Астраханская область Вологодская область Еврейская автономная область Забайкальский край Ивановская область Иркутская область Калужская область Камчатский край Кемеровская область Кировская область Костромская область Курганская область Курская область Липецкая область Магаданская область Мурманская область Ненецкий автономный округ Новгородская область Оренбургская область Орловская область Приморский край Псковская область Республика Алтай Республика Башкортостан Республика Бурятия Республика Дагестан Республика Ингушетия Республика Кабардино-Балкария Республика Калмыкия Республика Карачаево-Черкессия Республика Карелия Республика Коми Республика Марий Эл Республика Саха (Якутия) Республика Северная Осетия (Алания) Республика Тыва (Тува) Республика Хакасия Республика Чечня Республика Чувашия Рязанская область Сахалинская область Смоленская область Ставропольский край Тамбовская область Тверская область Томская область Тульская область Ульяновская область Хабаровский край Ханты-Мансийский автономный округ Чукотский автономный округ Ямало-Ненецкий автономный округ Вопрос не должен быть короче 20 символов Вопрос должен быть на русском языке Укажите номер в формате: 9262223344 Телефон должен состоять из цифр Укажите номер телефона не из примера Отправляя данные Вы даете Согласие на обработку персональных данных и соглашетесь с Политикой обработки персональных данных Решить проблему.

Самостоятельный выезд за границу сопровождается обязательным оформлением целого ряда необходимых документов. Чего только стоит сбор нужных бумаг для получения визы. Но даже когда заветный штамп уже в паспорте, а паспорт в кармане, все равно остается множество вопросов и уточнений о том, как правильно ее использовать.

Еще больше вопросов возникает у жителей других государств, кто хочет получить ВНЖ и остаться легально жить и работать в России.

Бесплатная юридическая консультация по телефону в СПБ. Преимущества консультации юриста в СПБ Наш центр юридической помощи собрал в себе команду специалистов по всем основным направлениям законодательства. К другим преимуществам нашего сервиса можно отнести: Оказание консультационной поддержки не только жителям Санкт-Петербурга, но и его ближайших окрестностей.

Максимально оперативные ответы на все заданные вопросы. Использование при подготовке консультации самых последних тенденций судебной практики.

Полное описание возврата товаров категории Возврат товаров Обмен и возврат товара без претензий к его качеству возможен в . Впрочем запрета на запрос продавцом данного документа также в нормативных актах нет.

Была проведена независимая экспертиза, и по заключению специалиста, стоимость ремонта существенно превысит цену самой машины. Была сделана страховка КАСКО.

В этой отрасли права в качестве востребованных услуг чаще всего предлагают:Полученный при регистрации статус определяет права и обязанности таких субъектов гражданско-правовых отношений и требует использования помощи юриста в сборе и последующей регистрации в государственных контролирующих органах. Правовая консультация квалифицированными юристами поможет правильно выбрать нужный формат для осуществления той или иной экономически и общественно значимой деятельности.

Кроме помощи в регистрации юристы могут оказывать услуги в процедуре банкротства и ликвидации юридических лиц различной формы организации.

Оказываем правовую помощь в сфере автострахования и недвижимости, добиваемся справедливого страхового возмещения при различных обстоятельствах, а так же составляем документы, ведем дела в суде и консультируем. Законодательство, касающееся вопросов, связанных с недвижимостью, весьма многообразно и порой противоречиво. Чтобы не запутаться в вопросах оформления, а также защитить свои права от недобросовестных застройщиков, необходимо посетить юриста по недвижимости.

Перед ними - сложный выбор: отстаивать свои права, провоцируя конфликт с начальством или принять ситуацию и опустить руки, из опасения, что их положение в воинской части может усугубиться. Почему военнослужащие оказываются в сложной ситуации, когда нарушаются их права.

В разгар различных экономических кризисов и не только, очень многие люди не успевают платить за свою квартиру. Порой накапливая солидные долги перед управляющей компанией.

Паспорт является удостоверением вашей личности и есть у любого жителя Российской Федерации достигшего 14 лет.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. agilir

    Того, кто не задумывается о далеких трудностях, непременно поджидают близкие неприятности…

  2. mettzumi1992

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы допускаете ошибку. Предлагаю это обсудить.

  3. Любомир

    почему не качает

  4. Фома

    Пожалуй откажусь))

  5. Амвросий

    Многие возмущаются, что руские слишком часто ругаются матом. Нет, это американцы ругаются, а мы им РАЗГОВАРИВАЕМ Хорошо зафиксированный пациент в анастезии не нуждается Все люди делятся на две категории:

  6. Руслан

    супер:))))